常见问题

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  • 1.天眼担保中心指什么?

      天眼担保中心是一个为了最大担保交易者利益而成立的独立担保机构,为会员外汇金融服务提供商因跑路而提供赔偿,而赔付的对象即在该外汇金融服务提供商开户的交易者。

      天眼担保中心将根据交易商参加计划等级对外汇市场的交易者提供一份最合理的理赔方案。

      天眼担保中心受理各外汇市场交易者的担保。我们提供给交易者一个公正公平的、尽可能减少交易者损失的平台。

     

  • 2.天眼担保中心的目标是什么?

      天眼担保中心的目标是建立一个与传统监管和司法系统相比更为简单、高效、便捷的中立第三方机构,来公正公平担保外汇市场的交易者的利益。

     

  • 3.天眼担保中心担保的对象是谁?

      天眼担保中心担保的对象是会员交易商的交易者,且该交易者需要在其平台有一笔及以上的交易。

     

  • 4.交易者向天眼担保中心提交担保后的处理步骤?

      1) 天眼担保中心收到担保申请后,天眼奢侈机构将在5工作日内完成信息真实性审核,提交天眼复议机构。

      2) 天眼复议机构对担保信息进行复议,本机构主管将在3个工作日之内完成复议,提交仲裁委员会。

      3) 天眼仲裁委员会将对担保作出最终的裁定。

     

  • 5.天眼担保中心对所有的券商和监管机构都保持独立性吗?

      天眼委员会的担保处理流程以及管理部门对提供其资金的会员公司以及所属行业保持独立性与裁决有效性。

      天眼委员会是:

      1) 对处理和决定担保全权负责;

      2) 仅对天眼担保中心理事会拥有解释权;

      天眼担保中心理事会监督天真天眼委员会团队的运作,并仲裁委员会、天眼审查机构和天眼复议机构在处理担保时所作出的决定的独立性与真实性。

      为保证天眼担保中心能够持续地在任何利益冲突中保持其独立性,理事会的组成包括:

      1) 理事会主席;

      2) 天眼委员会;

      3) 天眼基金会;

     

  • 6. 什么是赔付资金?其如何运作?

      赔付资金相当于是会员交易商客户的保险。这笔资金将会分开存放在银行账户,仅在当会员交易商跑路,根据天眼委员会的裁决由天眼基金会进行赔付。

      天眼担保中心将在其会员交易商的会员费中划出10%作为赔付资金。每位A计划会员交易商客户的赔偿金额上限为¥200,000,每位B计划会员交易商客户的赔偿金额上限为¥50,000,每位C计划会员交易商客户的赔偿金额上限为¥10,000,每位D计划会员交易商客户的赔偿金额上限为¥2,000。

      仅天眼基金会有权支配此赔付资金,并非或有会员交易商的客户都符合获得赔付资金的资格。如果出现大量客户对决定对裁决结果不满意并申请赔付资金而导致资金短缺的情况,赔付资金则将会平均分配给所有担保者。

     

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